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FAQ

Wann endet die Mietzeit?

Sofort, nachdem du dein Mietpaket wieder zurück gesandt hat.

Kann ich Teile des Mietpaketes abkaufen?

Ja, in der Startmail zu deinem Mietpaket findest du eine Abkaufliste passend zu deinem Paket.

Die Windeln werden zu klein. Was soll ich tun?

Melde dich bei uns unter: info@keke.family und wir tauschen die Windeln gegen die nächste Größe aus.

Wer übernimmt die Versandkosten?

Wir zahlen den Versand von uns zu dir und du zahlst den Versand von dir zu uns. Bitte denke daran dein Paket mit Sendungsverfolgung auf die Reise zu schicken, um einen Nachweis zu haben sollte das Paket nicht bei uns ankommen.

AGB´s

Wichtig:

Du kannst nach der Miete einzelne Teile oder das gesamte Set abkaufen. Ein Angebot zum Abkauf findest du in deiner Startmail zum Mietpaket.

Der Versand zu dir ist kostenfrei, die Rücksendung übernimmst du.

Durch Kauf des Mietpaketes stimmst du unseren AGBs automatisch zu.

Es gelten für dieses Stoffwindelmietpaket besondere Geschäftsbedingungen:

Geschäftsbedingungen für Stoffwindel-Mietpakete

Die folgenden Geschäftsbedingungen für Stoffwindel-Mietpakete des Unternehmens siebenKÄSEhoch Inhaberin Anne Siebenkees (im Folgenden „Vermieter“) gelten ab dem 01.04.2024 für jede Bestellung eines Stoffwindel-Mietpaketes.

1.) Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen für Stoffwindel-Mietpakete gelten für alle Online-Käufe auf www.keke.family mit mindestens einem Mietpaket, bestehend aus neuen und gebrauchten Stoffwindeln und dessen Zubehör. In der Artikelbeschreibung wird eindeutig auf die gesonderten Geschäftsbedingungen von unseren Stoffwindel-Mietpaketen hingewiesen und durch den Kauf eines Mietpaketes stimmt der Mieter diesen gesonderten Geschäftsbedingungen automatisch zu.

 

2.) Mietvertrag

2.1 Das Mietpaket kann nur Online über www.keke.family bezogen werden.

2.2 Der Mietvertrag ist bindend, wenn der Mieter das Mietpaket über den Onlineshop gekauft und bezahlt hat.

2.3 Der Mietzeitraum ist ein Abonnement, welches der Käufer mit unserem Unternehmen eingeht. Die Mietgebühr wird automatisch monatlich über den vom Käufer angegebenen Zahlungsweg eingezogen, bis zu dem Zeitpunkt an dem der Käufer das Abonnement mittels vollständiger und unversehrter Rücksendung aller im Mietpaket enthaltener Artikel beendet.

2.4 Teile des Mietpaketes können vom Kunden übernommen werden. Die entsprechenden Preise hierfür findet er auf seiner übersandten Abkaufliste. Das Abonnement endet in diesem mit der Rücksendung der nicht übernommenen Artikel und Zahlung des Kaufpreises der Artikel, welche der Kunde behalten hat.

2.5 Der Artikel "Mietpaket" kann nur dann im Warenkorb platziert werden, wenn der Mieter die AGB für Stoffwindel-Mietpakete gelesen und akzeptiert und verstanden hat. Für alle etwaigen und noch offenen Fragen stehen wir unseren Kunden jederzeit unter info@siebenkaesehoch.de oder info@keke.family sowie per WhatsApp +49173 973 897 2 zur Verfügung.

 

3.) Lieferumfang

3.1 Das Stoffwindel-Mietpaket besteht aus waschbaren Stoffwindeln verschiedener Systeme und Materialien. Das Stoffwindelzubehör besteht aus allen dafür notwendigen Artikeln.

3.2 In der Artikelbeschreibung und auch in der im Paket beiliegenden Bestandsliste ist eine detaillierte Auflistung des Inhaltes eines Mietpaketes. Im Paket beiliegend ist außerdem eine Preisauflistung zum optionalen Abkauf einzelner Artikel. Alle Stoffwindeln werden in einem hygienisch einwandfreiem Zustand versendet und sind sofort einsatzbereit. Alle beiliegenden Schilder zur Kennzeichnung und Erklärung der Produkte sind ebenfalls Teil des Mietpaketes.

3.3 Jedes Mietpaket enthält Produkte für den Selbstbehalt des Mieters, diese sind gekennzeichnet und müssen nicht zurückgesendet werden.

 

4.) Mietbeginn & Mietdauer

4.1 Die Laufzeit der Miete beginnt mit dem Kauf des Miet mich Artikels über unseren OnlineShop

4.2 Die Mietdauer endet mit Rücksendung (Ankunft in unserem Lager) oder Abkauf der im Mietpaket enthaltenen Artikel. 

5.) Umgang mit Vertragsgegenstand

5.1 Befleckte, beschädigte oder gar fehlende Artikel sind dem Vermieter umgehend vor Gebrauch des Mietpaketes per e-Mail zu melden!

5.2 Der Mieter ist verpflichtet, alle Produkte genau nach beigelegter Anleitung zu waschen und zu pflegen. Waschmittel welche Weichspüler, Natron, Chlorbleiche oder Cellulase beinhalten, dürfen für die Pflege der Windel- und Wickelartikel nicht verwendet werden. Ebenfalls ist der Zusatz von etwaigen Duftzustätzen nicht gestattet.

5.3 Sollte eine oder mehrer Stoffwindeln durch den Mieter beschädigt werden, ist dies ebenfalls umgehend dem Vermieter per Mail zu melden.

5.4 Bei groben und fahrlässigen Schäden an den Mietartikeln wird der Abkaufspreis des betroffenen Artikels dem Käufer in Rechnung gestellt.

5.5 Bei beschädigten, beschmutzten, stark riechende (durch Raucherhaushalt) oder fehlenden Produkten kann der Abkausfpreis teilweise oder vollständig in Rechnung gestellt werden, sowie Schadensausgleich verlangt werden.

5.6 Bei stark riechenden oder verschmutzten Stoffwindeln entstehen zusätzliche Reinigungskosten für den Mieter i.H.v 15,00€

5.7 Der Mieter ist verpflichtet zu melden, wenn ein Kind im Haushalt während der Mietzeit an einer der folgenden Krankheiten erkrankt: Magen- Darminfekt, Pilzerkrankungen, Bindehautentzündung, Hand-Mund-Fuß Krankheit, Keuchhusten, Scharlach, Röteln/Masern/Mumps. Die Verwendung der gemieteten Stoffwindeln und dessen Zubehör ist unbedingt auszusetzen.

 

6.) Versand & Rücksendung

6.1 Der Versand zum Mieter ist kostenfrei, die Rücksendung übernimmt der Mieter selbst.

6.2 Nach Eingang der Zahlung versendet der Verkäufer das Paket je nach Wunschdatum des Mieters. Ist kein Wunschdatum angegeben, so versendet es der Vermieter sofort. 

6.3 Bei einer fehlgeschlagen Zustellung des Mietpaketes aufgrund von Abwesenheit, falsch angegebener Kontaktdaten und Nicht-Abholung des Paketes bei einem Paketshop/ Abholstation übernimmt der Mieter die erneut anfallenden Versandkosten.

6.4 Nach Ablauf der Mietfrist, ist der Mieter dazu verpflichtet, das Mietpaket mit Einlieferungsbeleg innerhalb der nächsten 2 Werktage zurückzusenden und bis zur Rückerstattung der Mietkaution als Versandnachweis aufzubewahren. Im Paket ist das genaue Rücksendedatum mit beigelegt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Mieter. Wird das Mietpaket vorzeitig zurückgeschickt, erhält der Mieter keine Kostenminderung bzw. Rückerstattung.

6.5 Bei verspäteter Rücksendung sind pro angefangene Woche 20,00€ Versäumniszuschlag vom Mieter zu entrichten.

 

7.) Haftungsausschluss

Der Mieter ist verpflichtet vor Mietbeginn sich ausgiebig mit dem Thema Stoffwindeln und deren Materialien auseinanderzusetzen. Sollten während der Mietzeit Sach- oder Personenschäden, entstehen übernimmt der Vermieter keine Haftung.

 

8.) Widerrufsrecht

8.1 Bei einem Widerruf kann der Mieter das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (www.keke.family) nutzen und per E-Mail an info@keke.family senden.

8.2 Der Vermieter kann den Wideruf und die damit verbunde Rückzahlung verweigern, bis die unbenutzte Ware zurück gesendet und erhalten wurde.

8.3 Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage nach Kaufabschluss ab.

8.4 Der Mieter muss für einen etwaigen Wertverlust aufkommen, wenn nach einer Prüfung der Ware auf Beschaffenheit, Eigenschaft und Funktionsweise ein entstandener Mangel auf die Benutzung vom Mieter zurückzuführen ist. In diesem Falle behält der Vermieter einen Teil der Kaution.


Stand: 01.04.2024

Waschen & Pflegen

Wäsche der PUL Artikel

PUL-Windeln & Wetbags

60C Wäsche in der Waschmaschine

KEIN TROCKNER

Waschmittel welche Weichspüler, Natron, Chlorbleiche oder Cellulase beinhalten, dürfen für die Pflege der Windel- und Wickelartikel nicht verwendet werden. Ebenfalls ist der Zusatz von etwaigen Duftzustätzen nicht gestattet.

Baumwollüberhose

40C in der Waschmaschine

Kein Trockner

Waschmittel welche Weichspüler, Natron, Chlorbleiche oder Cellulase beinhalten, dürfen für die Pflege der Windel- und Wickelartikel nicht verwendet werden. Ebenfalls ist der Zusatz von etwaigen Duftzustätzen nicht gestattet.

Saugeinlagen & Waschlappen

60C in der Waschmaschine

Trocknergeeignet

Waschmittel welche Weichspüler, Natron, Chlorbleiche oder Cellulase beinhalten, dürfen für die Pflege der Windel- und Wickelartikel nicht verwendet werden. Ebenfalls ist der Zusatz von etwaigen Duftzustätzen nicht gestattet.

Silikonbox

Nach der Nutzung mit warmen Wasser und alles gut und offen trocknen lassen

keke FAMILY

Stell dir vor, du hast immer Experten an deiner Seite